乐彩网首页-抗疫在社区丨这位西班牙人为何无需隔离?“海归”青年志愿者把这个问题说清了

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图说:三人小组上门进行防控指导  采访对象供图

“宋书记,我们楼道里来了位西班牙人,天天跑进跑出,怎么不用隔离的?”

美邻苑居委管辖有8个涉外小区,居住外籍人士3072人,随着国外疫情爆发,社区里的洋面孔让本地居民格外警惕。居民区党总支书记宋叶萍已记不起这是最近第几个前来反映回沪外籍人士的居民了,而还没等她回应,旁人的抢答就让居民放宽了心,“3月17日,上海才把西班牙列入重点国家和地区名录。这名西班牙人3月头上就已经返沪,无需进行观察,而且就算要观察14天现在也满期了。”说这话的是社区工作者屠威威,曾在海外留学的他于3月临时抽调于美邻苑居委,担当起一线口译沟通工作,共同做好新回沪外籍人士的疫情防控工作。

三人小组的新面孔

在国内疫情防控工作中,由社区工作者、医护人员和社区民警组成的三人小组筑牢了社区疫情防控第一线。而当面向外籍人士,英语口语能力的欠缺给防控工作带来了不小的困难和挑战,这一点在美邻苑居委尤甚,“工作效率降低先不说,就怕宣传告知不到位出现问题。”宋叶萍回忆道,2月下旬起国外疫情陆续爆发,居委工作压力进一步加大,“最紧张的时候,一个晚上就对45名韩国来沪住户上门进行防控指导。”

为方便基层一线开展外籍人士疫情防控工作,华漕镇党委、政府第一时间排摸体制内有着语言优势的工作人员,曾在新西兰留学的屠威威就被火速派去了美邻苑居委,和社区工作者、医护人员组成了新三人小组,专门面向外籍人士给予防控指导。接到新任务后,屠威威还专门做了“功课”,复习疫情防控相关英语词汇,确保在“疫”线能准确无误地传达最新政策。

唯一的翻译连轴转

境外抵达华漕的外籍人士,必须当日完成上门排摸与指导。听上去十分平常的要求,真在社区防控一线执行起来是要牺牲一大半的休息时间。在进入社区前,所有境外返沪外籍人士先要接受核酸检测,再花上6个小时等待结果,排除风险才能回来,而这时往往已是晚上。此外还有部分半夜境外抵沪的外籍人士,在做完核酸检测再回到华漕就是清晨。然而无论多晚还是多早,新三人小组都要第一时间上门开展工作,因此每天早上6、7点出门,晚上11、12点收工成了新三人小组的常态。

而这样的常态,对屠威威而言是更大的挑战。在新三人小组中,社区工作者、医护人员可以通过轮班得到一定的休息,但作为目前仅有的一名翻译,屠威威只能连轴转。虽然前期也招募了翻译志愿者,但美邻苑居委更希望他们能在保护好自己的前提下在后方提供翻译服务,一线口译沟通的任务就落在了屠威威身上。

“有一晚跑了8、9户人家,最后一户人家在西郊庄园,涉及8名外籍人士,我们要一一告知并请他亲自签署承诺书,在等待的时间里,威威和我们的医护人员实在累得不行,直接坐在了人家门口。”美邻苑居委会主任钱红琴对屠威威的工作能力十分认可,“威威不仅依靠语言优势解了我们的燃眉之急,在上门指导中都冲在最前面,把我们护在后面。”对此屠威威是这样解释的,自己先是社区工作者,再是新三人小组中的翻译,冲在一线责无旁贷,而且能提高工作效率。

架起桥梁传递温暖

在看到新三人小组深夜到访给予指导时,大部分外籍人士都表示会积极配合进行居家观察,同时他们也会向屠威威提出非常具体的问题,“主要是跑步和遛狗。”一开始,他会建议外籍人士尽量不要外出遛狗,之后屠威威都会建议外籍人士暂时将狗寄养在宠物店内,一来解决他们的问题,二来也能确保宠物的安全。

除了要指导好外籍人士的疫情防控工作,新三人小组还要保障好他们的生活起居。在居家观察期间,不少外籍人士都反映买菜难,“他们都比较考究,想要买有机的绿色蔬菜。”得知该情况后,美邻苑居委立即联系了镇域内的星叶农场,希望能请他们一起为居家观察期间的外籍人士直供蔬菜。如今伴随着英文版二联单送到外籍人士手上,屠威威还会带着星叶农场的“菜”单,希望帮助到有相关需求的外籍人士。

抽调到美邻苑居委已有三个礼拜,尽管工作压力倍增,但屠威威坦言每次看到外籍人士竖起大拇指,夸赞国内疫情防控及时又给力,他都会非常自豪,也更加激情满满地投入到外籍人士的疫情防控工作中去。

新民晚报记者 季晟祯